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它的工作流
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IT工作流程概述
它的工作流
在一个单一的、统一的平台上用数字工作流程构建IT的未来. 连接您的企业和现代化操作，以改变您的业务.
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特色解决方案
混合的劳动力
环境、社会和治理
COVID-19响应应用程序
IT现代化和自动化
运作高效服务
以数字速度运行IT
IT服务管理
IT服务管理
转换IT的影响、速度和交付. 无论你的员工在哪里工作，都要提供弹性服务，提高工作效率，创造令人惊叹的体验.
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特色功能
变更和发布管理
虚拟代理聊天机器人
预测智能机器学习
人力资源优化
流程优化
IT运营管理
IT运营管理
通过AIOps提供主动的数字操作. 使用洞察力和自动化来预测问题，减少用户影响，并简化解决方案.
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预测AIOps
云管理
CMDB
业务管理
业务管理
交付企业敏捷性以获得更好的业务结果. 使工作与业务优先级保持一致，实现更快的变化，并从您的计划中获得更大的价值.
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特色功能
项目组合管理
敏捷开发
需求管理
应用投资组合管理
资源管理
它资产管理
它资产管理
控制您的IT资产. 自动化软件的端到端生命周期, 硬件, 和云资产，以优化成本，同时降低风险.
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特色功能
软件资产管理
硬件资产管理
资产管理
云的见解
DevOps
DevOps
在整个企业中扩展DevOps的成功. 将快速运行的风险降低到最低，将IT运营和开发结合在一起.
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特色功能
DevOps敏捷团队计划
DevOps改变加速度
DevOps的见解
安全操作
安全操作
更快地识别、排序和应对威胁. 将现有安全工具与安全业务流程连接起来, 自动化, 和响应引擎，以快速解决事件.
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特色功能
安全应急响应
漏洞响应
治理、风险和法规遵循
治理、风险和法规遵循
实时管理风险和弹性. 将风险决策嵌入到整个企业的日常工作中，以提高业务弹性.
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特色功能
业务连续性管理
风险管理
操作风险管理
政策及法规遵从管理
审计管理
电讯服务运作及管理
电讯服务运作及管理
主动监视网络和服务的运行状况，以防止停机. 用机器学习和高级分析简化你的回答.
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操作技术管理
操作技术管理
利用数字工作流快速响应威胁，保障运营技术(OT)系统的安全. 通过单一的行动系统提高弹性和正常运行时间.
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员工工作流程
产品
员工工作流程概述
员工工作流程
创造相互联系、富有吸引力的员工体验. 激励你的员工，让他们在需要的时候很容易得到他们需要的东西.
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特色解决方案
混合的劳动力
环境、社会和治理
安全工作程序
疫苗管理
COVID-19响应应用程序
提高员工生产力
人力资源服务
人力资源服务
向任何地方的员工提供正确的体验. 通过智能工作流简化员工服务体验，提高生产率.
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特色功能
案例与知识管理
员工中心
企业新员工培训
员工旅行管理
现在手机应用程序
工作场所的服务交付
工作场所的服务交付
为分布式工作场所提供现代数字服务. 将请求、预订和维修自动化，以创建最终的工作场所服务体验.
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法律服务交付
法律服务交付
以业务的速度为企业提供法律服务. 使法律运作现代化，以更快地作出决定并提高生产力.
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采购服务管理
采购服务管理
通过简化的购买体验来推动更明智的消费. 提供为员工提供自助服务的采购服务, 对齐的工作团队, 和提高生产率.
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工作场所安全套件
工作场所安全套件
让每个人回到工作场所都有一个安全的、为员工准备的环境.
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客户工作流程
产品
客户工作流程概述
客户工作流程
超越传统的客户关系管理和现场服务. 通过自动化跨部门工作的数字化工作流程驱动客户忠诚度.
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特色解决方案
混合的劳动力
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疫苗管理
推动客户忠诚度
客户服务管理
客户服务管理
改善服务运作，吸引客户. 把前面, 中间, 和后台网上彩票一起主动地解决问题，并自动处理常见的请求.
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知识管理
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人力资源优化
流程优化
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现场服务管理
现场服务管理
通过有效的现场服务管理提高客户满意度. 将现场服务与其他团队和移动工具连接起来，以快速响应和预防问题.
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特色功能
动态调度
调度程序的工作区
资产与成本管理
虚拟代理
持续改进管理
连接操作
连接操作
将物联网数据与业务上下文和数字工作流连接起来. 将数据转化为行动，迅速从物联网投资中获得价值.
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金融服务业务
金融服务业务
团结你的前厅、中厅和后台. 提供有效的, 弹性金融服务运营，提升客户和员工体验.
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电信服务管理
电信服务管理
在单一平台上连接您的电信运营——从网络到客户. 使csp能够加强客户关怀和自动化服务保障.
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电讯订单管理
电讯订单管理
规模订单管理，以把握现代电信的机遇，为客户的成功而努力. 加快新产品进入市场的速度，并迅速将服务转化为收入.
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医疗保健和生命科学服务管理
医疗保健和生命科学服务管理
通过改进操作性能，创建消费者级医疗服务体验，并专注于患者. 增加整个组织的敏捷性.
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创造者的工作流
产品
创建者工作流概述
创造者的工作流
用低代码平台快速构建数字工作流应用程序. 在整个企业中快速扩展，创造用户喜爱的直观的、连接的体验.
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特色解决方案
混合的劳动力
环境、社会和治理
快速交付工作流应用程序
应用程序引擎
应用程序引擎
将每个过程重新想象成数字工作流. 授权所有技能水平的开发人员和构建人员快速创建低代码工作流应用程序.
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Studio IDE
手机应用程序构建器
委托开发
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IntegrationHub
IntegrationHub
降低ServiceNow集成的成本和复杂性. 快速将工作流连接到关键业务系统，并简化跨企业自动化.
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辐条
过程自动化设计
流的设计师
制造连接的劳动力
制造连接的劳动力
通过简化和数字化标准操作程序，实现企业知识共享，解锁员工生产力.
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ServiceNow应用商店
ServiceNow应用商店
利用ISV的创新. 在ServiceNow商店中有500多个经过认证的现成应用和集成程序可供选择.
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有特色的应用程序
免疫状态
安全办公套件专业人士
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行业解决方案
行业
教育
教育
使学习现代化，为所有人创造惊人的体验.
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能源和公用事业
能源和公用事业
自动化关键操作，以提供高可用性、可靠的服务.
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金融服务
金融服务
为客户和代理商创造无缝体验.
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特色解决方案
金融服务业务
政府
政府
提高决策水平，优化政府服务.
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医疗保健和生命科学
医疗保健和生命科学
利用卫生IT为现在和未来提供更好的结果.
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制造业
制造业
为真正连接起来的操作建立一个新的制造标准.
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特色解决方案
制造连接的劳动力
操作技术管理
零售
零售
数字化和自动化工作流程，以提高在线和店内的客户体验.
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服务提供商
服务提供商
利用现代服务提供商平台开发创新的解决方案.
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电信、媒体和技术
电信、媒体和技术
使用端到端数字工作流扩展和支持操作.
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特色解决方案
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电信服务管理
所有产品和解决方案
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简化你的工作方式. 通过强大的数字化工作流程，在您业务的所有领域提供卓越的体验和提高生产力.
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课程2:利用IT服务管理专业知识转换IT经验
现场演示
课程2:利用IT服务管理专业知识转换IT经验
转换IT的影响、速度和交付.
2022年1月24日,
虚拟
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上午九时至十时
07年12月,2021年
课程1:利用IT服务管理专业知识转换IT经验
现场演示
课程1:利用IT服务管理专业知识转换IT经验
转换IT的影响、速度和交付.
2022年1月24日,
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上午6时至7时
07年12月,2021年
改变联邦旅程:人力资源、IT和工作场所的结合
现场演示
改变联邦旅程:人力资源、IT和工作场所的结合
一个更好的联合解决方案，以支持联邦雇员旅行.
2022年1月24日,
虚拟
现在注册
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上午8时至9时
07年12月,2021年
金融服务的员工工作流程:减轻人力资本风险
现场演示
金融服务的员工工作流程:减轻人力资本风险
降低金融服务领域的风险.
2022年1月25日,
虚拟
现在注册
Time
上午8时至9时
(2021年12月9日
会话2:通过端到端可见性自动化客户体验
现场演示
会话2:通过端到端可见性自动化客户体验
通过连接客户支持和现场服务，提供个性化的体验.
2022年1月25日,
虚拟
现在注册
Time
上午九时至十时
(2021年12月9日
会话1:通过端到端可见性自动化客户体验
现场演示
会话1:通过端到端可见性自动化客户体验
通过连接客户支持和现场服务，提供个性化的体验.
2022年1月25日,
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上午6时至7时
(2021年12月9日
用智能工作流简化员工服务体验
现场演示
用智能工作流简化员工服务体验
在关键时刻传递优秀的员工体验.
2022年1月25日,
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上午10时至11时
07年12月,2021年
在自动化解决方案的同时，预测和防止中断
现场演示
在自动化解决方案的同时，预测和防止中断
利用洞察力来预测问题，减少对用户的影响，并简化解决方案.
2022年1月26日,
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上午九时至十时
(2021年12月9日
控制您的软件和云资产
现场演示
控制您的软件和云资产
更快地获得业务成果，降低风险，并减少软件支出.
2022年1月26日,
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上午8时至9时
07年12月,2021年
快速构建跨企业工作流，同时进行规模治理
现场演示
快速构建跨企业工作流，同时进行规模治理
赋予所有技能水平创建低代码工作流应用程序.
2022年1月26日,
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上午10时至11时
07年12月,2021年
提供一个动态的工作场所，连接人、地点和空间
现场演示
提供一个动态的工作场所，连接人、地点和空间
为分布式工作场所提供现代数字服务.
2022年1月26日,
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上午10时至11时
07年12月,2021年
企业新员工培训 & 转换
现场演示
企业新员工培训 & 转换
在整个员工旅程中提供良好的体验，并加速生产力.
2022年1月27日,
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上午10时至11时
2021年12月10日,
通过端到端可见性自动化客户体验
现场演示
通过端到端可见性自动化客户体验
通过连接客户支持和现场服务，提供个性化的体验.
2022年1月27日,
虚拟
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上午九时至十时
(2021年12月9日
优先处理安全事故并作出反应
现场演示
优先处理安全事故并作出反应
识别, 优先考虑, 并使用工作流响应安全事件, 自动化, 和编制.
2022年1月27日,
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上午8时至9时
(2021年12月9日
为您的企业提供风险决策
现场演示
为您的企业提供风险决策
实时管理风险和弹性.
2022年1月27日,
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上午8时至9时
(2021年12月9日
转化项目管理经验
现场演示
转化项目管理经验
计划，优先级，并跟踪与业务目标一致的工作.
2022年1月27日,
虚拟
现在注册
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上午九时至十时
07年12月,2021年
课程1:利用IT服务管理专业知识转换IT经验
现场演示
课程1:利用IT服务管理专业知识转换IT经验
转换IT的影响、速度和交付.
2022年1月27日,
虚拟
现在注册
Time
上午6时至7时
07年12月,2021年
课程2:利用IT服务管理专业知识转换IT经验
现场演示
课程2:利用IT服务管理专业知识转换IT经验
转换IT的影响、速度和交付.
2022年1月27日,
虚拟
现在注册
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上午九时至十时
07年12月,2021年
管理安全的工作场所-疫苗接种状态跟踪
现场演示
管理安全的工作场所-疫苗接种状态跟踪
让每个人回到工作场所都有一个安全的、为员工准备的环境.
2022年1月28日,
虚拟
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上午8时至9时
(2021年12月9日
课程2:利用IT服务管理专业知识转换IT经验
现场演示
课程2:利用IT服务管理专业知识转换IT经验
转换IT的影响、速度和交付.
2022年1月31日
虚拟
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上午九时至十时
07年12月,2021年
快速构建跨企业工作流，同时进行规模治理
现场演示
快速构建跨企业工作流，同时进行规模治理
赋予所有技能水平创建低代码工作流应用程序.
2022年1月31日
虚拟
现在注册
Time
上午10时至11时
07年12月,2021年
课程1:利用IT服务管理专业知识转换IT经验
现场演示
课程1:利用IT服务管理专业知识转换IT经验
转换IT的影响、速度和交付.
2022年1月31日
虚拟
现在注册
Time
上午6时至7时
07年12月,2021年
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